| 首頁 |
|
鷹潭市政務(wù)輿情回應(yīng)工作制度（暫行）
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)輿情應(yīng)對工作，提升政務(wù)公開水平,，提高全市政務(wù)輿情突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平,，增強(qiáng)政府公信力，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》,，特制定本制度,。
一、明確政務(wù)輿情回應(yīng)責(zé)任
全市各地,、各部門要高度重視政務(wù)輿情回應(yīng)工作,，切實(shí)增強(qiáng)輿情意識，建立健全政務(wù)輿情的監(jiān)測,、研判,、回應(yīng)機(jī)制，落實(shí)回應(yīng)責(zé)任,，避免反應(yīng)遲緩,、被動應(yīng)對現(xiàn)象。對涉及市本級的政務(wù)輿情,，市政府相關(guān)部門是第一責(zé)任主體,。對涉及各區(qū)（市）,、管委會的政務(wù)輿情，按照屬地管理,、分級負(fù)責(zé),、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行回應(yīng)，涉事責(zé)任部門是第一責(zé)任主體,，本級政府辦公室會同宣傳部門做好組織協(xié)調(diào)工作。對涉及多個地方的政務(wù)輿情,，上級政府主管部門是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體,。對涉及多個部門的政務(wù)輿情，相關(guān)部門按照職責(zé)分工做好回應(yīng)工作,，部門之間應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)商,，確保回應(yīng)的信息準(zhǔn)確一致,，本級政府辦公室會同宣傳部門做好組織協(xié)調(diào),、督促指導(dǎo)工作，必要時(shí)可確定牽頭部門,。
二,、重點(diǎn)回應(yīng)的政務(wù)輿情標(biāo)準(zhǔn)
各地、各部門需重點(diǎn)回應(yīng)的政務(wù)輿情是：（一）對政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的,；（二）涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的,；（三）涉及民生領(lǐng)域嚴(yán)重沖擊社會道德底線的；（四）涉及突發(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對的,；（五）上級政府要求下級政府主動回應(yīng)的政務(wù)輿情等,。
輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,，相關(guān)部門在及時(shí)回應(yīng)的同時(shí),，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進(jìn)行查處,。
三,、政務(wù)輿情回應(yīng)與處置
負(fù)責(zé)回應(yīng)處置的單位要在第一時(shí)間收集匯總事件權(quán)威信息，在辦公室的指導(dǎo)下,，按照分級響應(yīng)預(yù)案對政務(wù)輿情做出回應(yīng)及處置,。
涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,，要快速反應(yīng),、及時(shí)發(fā)聲，最遲24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,。其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng),，并根據(jù)工作進(jìn)展情況,，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。
四,、加強(qiáng)輿情回應(yīng)工作保障
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。要將輿情收集、研判,、回應(yīng)作為增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力的重要內(nèi)容,，列入重要工作日程。要建立政務(wù)輿情信息管理制度,，指定專門工作機(jī)構(gòu),，堅(jiān)持和完善專人采編、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)等工作程序,。按照專兼結(jié)合的原則,，選配熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)人員，負(fù)責(zé)政務(wù)信息發(fā)布,、政務(wù)輿情收集分析回應(yīng)等工作,。不斷提高相關(guān)人員的政策把握能力、輿情研判能力和回應(yīng)引導(dǎo)能力,。建立工作落實(shí)和聯(lián)動機(jī)制,，努力在全縣形成正確面對輿情、遇事不躲不推,、妥善處置事件,、積極回應(yīng)關(guān)切的良好工作氛圍。
（二）加強(qiáng)信息發(fā)布,。要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,，及時(shí)準(zhǔn)確公開政府信息，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域傳播主流聲音,。及時(shí)發(fā)布各類權(quán)威信息,。加強(qiáng)新聞發(fā)布在輿情應(yīng)對中的作用，正面回應(yīng),，主動發(fā)聲,，引導(dǎo)輿論，增強(qiáng)輿情應(yīng)對的權(quán)威性和時(shí)效性,。
（三）加強(qiáng)督查指導(dǎo),。要加強(qiáng)對網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的督查指導(dǎo)，進(jìn)一步完善相關(guān)措施和管理辦法,，將政務(wù)輿情辦理,、處置、回應(yīng)情況納入政務(wù)公開、效能建設(shè)等相關(guān)考核,。加大問責(zé)力度,，對因工作重視不夠、應(yīng)對無方,、處置不力,、發(fā)生重大問題、造成嚴(yán)重社會影響的,，要依紀(jì)依法嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和人員責(zé)任,。
相關(guān)信息： |