鷹潭“智慧城管” 助力城市管理再升級(jí)
發(fā)布日期：2022-11-23 11:55 信息來源：鷹潭日?qǐng)?bào) 作者：段菡蓉 俞慧婷為深入推動(dòng)黨的二十大精神走進(jìn)基層,、走進(jìn)群眾,，進(jìn)一步凝聚黨心民心、鼓舞奮進(jìn)力量,，即日起,，本報(bào)開展“新時(shí)代新征程新偉業(yè)”主題采訪活動(dòng)，組織記者進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū),、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)校園,、進(jìn)各類新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織,，生動(dòng)展示全市各地各部門學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的務(wù)實(shí)舉措和實(shí)際行動(dòng)，宣傳廣大干部群眾立足本職崗位,、扎根基層一線,、認(rèn)真履職盡責(zé)的生動(dòng)事跡，激勵(lì)全市黨員干部群眾踔厲奮發(fā),、勇毅前行,，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)開創(chuàng)現(xiàn)代化鷹潭建設(shè)新局面。
“南站路井蓋破損嚴(yán)重,，未及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志,，存在安全隱患?！薄笆盏?，馬上過去處理。”近日,，“美麗鷹潭”微信小程序平臺(tái)接到市民反映后,，市政管理處工作人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將破損的井蓋進(jìn)行更換,，消除安全隱患,。
這只是通過“智慧城管”系統(tǒng)處理城市各類管理問題的一個(gè)案例、一個(gè)縮影,。市民可通過“美麗鷹潭”微信小程序,，隨時(shí)反映城市管理中發(fā)現(xiàn)的問題?！爸腔鄢枪堋毕到y(tǒng)接到案件后,，立即指派相應(yīng)人員進(jìn)行處置?！白詮氖褂谩腔鄢枪堋到y(tǒng)后,，工作效率比以往提高了很多，平臺(tái)上轉(zhuǎn)來了線索,，我們都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，并在50分鐘內(nèi)處理、回復(fù),?！笔谐枪苄姓?zhí)法支隊(duì)江邊大隊(duì)隊(duì)員徐秀娟說道。
據(jù)了解,，“智慧城管”系統(tǒng)以“提升城市精細(xì)化管理水平和治理能力”為出發(fā)點(diǎn),，主要建設(shè)內(nèi)容是開發(fā)“智慧城管”核心業(yè)務(wù)平臺(tái)、微信公眾平臺(tái),、城市部件管理系統(tǒng),、無(wú)人機(jī)應(yīng)用等方面，實(shí)現(xiàn)城管工作流程數(shù)字化,、新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布,、市民舉報(bào)、積分獎(jiǎng)勵(lì),、城管商城,、便民服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)部件監(jiān)管,、數(shù)據(jù)共享等功能,。
“‘美麗鷹潭’微信小程序平臺(tái)是全國(guó)首個(gè)基于微信小程序開發(fā)的‘智慧城管’平臺(tái)，依托‘智慧城管’系統(tǒng),，讓城市管理工作由‘被動(dòng)’變‘主動(dòng)’,，不斷提高城市治理水平。該平臺(tái)負(fù)責(zé)受理市容管理、市政管理,、園林管理,、市場(chǎng)管理等方面的城市管理問題?！笔谐枪芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)同志向記者介紹道,。
今年以來，“智慧城管”系統(tǒng)共受理城市管理案件9259起,，辦結(jié)9183起,，辦結(jié)率99.18%，一大批熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題得到及時(shí)有效解決,。
下一步，市城管局將全面推廣“一網(wǎng)統(tǒng)管”城市管理應(yīng)用系統(tǒng),，充分發(fā)揮智慧園林,、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧渣土監(jiān)管,、智慧餐飲油煙監(jiān)管等平臺(tái)的作用，進(jìn)一步提升城市管理信息化,、精細(xì)化水平,，實(shí)現(xiàn)從城市治理到城市“智”理的升級(jí)。
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