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各區(qū)（市）人民政府,，市龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì),，鷹潭高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，市信江新區(qū)管委會(huì),，市政府各部門：

為持續(xù)推動(dòng)全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳有關(guān)要求,，市政府辦公室會(huì)同市大數(shù)據(jù)中心,，依據(jù)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體新檢查考核指標(biāo)體系，組織開(kāi)展了2022年第一季度全市政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的監(jiān)測(cè)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一,、總體情況

2022年第一季度對(duì)全市35個(gè)政府網(wǎng)站和144個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)檢查政務(wù)公開(kāi),、政民互動(dòng)等方面問(wèn)題,。通過(guò)政府網(wǎng)站，市直部門主動(dòng)公開(kāi)信息1297條,，區(qū)（市）政府主動(dòng)公開(kāi)信息1817條,。全市收到處理依申請(qǐng)公開(kāi)信息1件，已按時(shí)辦結(jié),。部門信箱共收到留言192條,，按時(shí)辦結(jié)161條，待辦理1條,，未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)30條,。政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體總體良，需在信息更新,、訴求答復(fù)等方面進(jìn)一步加強(qiáng),。

二、主要成效

(一)部分網(wǎng)站信息發(fā)布成效高,。貴溪市人民政府針對(duì)人口,、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,，并形成可視化圖表,，便于公眾瀏覽。

(二)部分新媒體便民服務(wù)效果好,?！苞椞度松纭蔽⑿殴娞?hào)開(kāi)設(shè)智慧人社服務(wù)大廳欄目，為公眾提供方便查詢的社會(huì)保險(xiǎn)等服務(wù),?！苞椞豆e金”微信公眾號(hào)提供了公積金查詢、公積金辦理,、房貸計(jì)算器等便利群眾服務(wù),。

三、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

(一)網(wǎng)站工作重視不夠,。部分單位對(duì)政府網(wǎng)站工作認(rèn)識(shí)不足,，重視度不高,，未建立有效的信息更新機(jī)制，出現(xiàn)多個(gè)欄目長(zhǎng)期未更新,，如鷹潭市體育局網(wǎng)站,、信江新區(qū)管理委員會(huì)網(wǎng)站被多次提醒欄目更新，但仍存在多個(gè)欄目信息未更新,。

（二）內(nèi)容保障仍不完善,。個(gè)別單位未加強(qiáng)對(duì)非政府鏈接的監(jiān)測(cè)和管理,，網(wǎng)站發(fā)布的信息頁(yè)面存在不良鏈接,；部分單位未嚴(yán)格落實(shí)先審后發(fā)制度，信息發(fā)布審核力度不足,，如鷹潭市商務(wù)局,、鷹潭市人社局等網(wǎng)站發(fā)布的稿件內(nèi)容存在表述錯(cuò)誤。

(三)政務(wù)新媒體運(yùn)維管理有待完善,。部分政務(wù)新媒體日常運(yùn)維管理不嚴(yán),，內(nèi)容不更新問(wèn)題依舊存在，如“余江林業(yè)”和“余江區(qū)河湖長(zhǎng)制辦公室”微信訂閱號(hào)政務(wù)新媒體在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新,?！苞椞督痪钡裙?個(gè)微信公眾號(hào)未提供有效互動(dòng)渠道，未落實(shí)互動(dòng)回應(yīng)工作,。

（四）公開(kāi)年報(bào)工作有待加強(qiáng),。《鷹潭市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)贛府公開(kāi)辦字〔2021〕8號(hào)文件做好年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》已明確了市政府部門在1月20日前發(fā)布公開(kāi)年報(bào),，市體育局仍未按時(shí)公開(kāi)本單位2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告,。

四、下一步工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理,。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度,，對(duì)所發(fā)布的信息要先審后發(fā)，對(duì)重點(diǎn)稿件要反復(fù)核校,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)漏信息,，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時(shí)、合法,、完整,、準(zhǔn)確，堅(jiān)決杜絕因信息內(nèi)容不當(dāng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件等引發(fā)負(fù)面輿情,。

（二）持續(xù)優(yōu)化政府網(wǎng)站用戶體驗(yàn),。各部門要認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳最新要求,，進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站便捷性,，使政府網(wǎng)站更加符合群眾期待,。要從偏重信息發(fā)布向推動(dòng)公開(kāi)、互動(dòng),、辦事三位一體均衡發(fā)展轉(zhuǎn)變,。要把政府網(wǎng)站作為匯聚政府網(wǎng)上數(shù)據(jù)、提供政府線上服務(wù),、助力政府網(wǎng)絡(luò)治理的重要抓手,。要從被動(dòng)應(yīng)付任務(wù)向主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，從用戶角度出發(fā),，以方便好用為目標(biāo),，不斷完善網(wǎng)站各項(xiàng)功能，加快解決頁(yè)面訪問(wèn)打不開(kāi),、欄目設(shè)置不合理,、檢索信息不準(zhǔn)確、注冊(cè)登錄不順暢等問(wèn)題,。

（三）認(rèn)真做好政務(wù)新媒體運(yùn)維監(jiān)管,。積極落實(shí)政務(wù)新媒體監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)新媒體動(dòng)態(tài)管理,，認(rèn)真核實(shí)報(bào)備的賬號(hào)信息,，對(duì)存在誤填誤選的，要盡快修改,、認(rèn)真審核,，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。同時(shí)，要進(jìn)一步摸清底數(shù),，做好政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè),、變更、關(guān)停,、注銷備案工作,。

（四）加快完成整改工作。對(duì)本次監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的有問(wèn)題政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體,，切實(shí)履行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容建設(shè)的主體責(zé)任,，進(jìn)一步完善常態(tài)化監(jiān)管工作機(jī)制，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,，采取有力措施進(jìn)行整改,。

附件：1.存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

2.存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

3.依申請(qǐng)公開(kāi)處理情況統(tǒng)計(jì)表

4.市政府網(wǎng)站“部門信箱”處理情況統(tǒng)計(jì)表

附件1：

存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

附件2：

存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

附件3：

依申請(qǐng)公開(kāi)處理情況統(tǒng)計(jì)表

附件4：

市政府網(wǎng)站“部門信箱”受理情況