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為切實(shí)推進(jìn)“陽光、透明,、開放”服務(wù)型政府建設(shè),，貫徹落實(shí)市政府對(duì)政務(wù)公開工作的部署，提高企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的知曉率和滿意度,，8月23日,，鷹潭市行政審批局組織開展“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)，邀請(qǐng)市直機(jī)關(guān)工委一行30余人,，走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心,，親身辦、陪同辦,、掌上辦,，深入體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)全流程，并積極建言獻(xiàn)策,，進(jìn)一步推動(dòng)了我市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、智能化,、便利化,、專業(yè)化建設(shè)。

活動(dòng)當(dāng)天,，市直機(jī)關(guān)工委一行先后來到數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)展示區(qū),、通用綜合窗口審批區(qū)、智慧制證中心,、自助服務(wù)區(qū),、辦事指南二維碼公開區(qū)、幫辦代辦專區(qū)親身體驗(yàn)市行政審批局“一網(wǎng)通辦”“一窗綜辦”“一鍵出證”“三個(gè)一服務(wù)”,，感知全省首個(gè)“制證中心”將受理,、審批,、制證“三分設(shè)”的辦事便利，感受“市,、區(qū)（市）同權(quán)”“一件事一次辦”“異地通辦”事項(xiàng)服務(wù)溫度,。工作人員詳細(xì)介紹了相關(guān)情況，充分展示了市政務(wù)服務(wù)大廳工作人員人人都是服務(wù)群眾的“貼心人”,、 熟悉業(yè)務(wù)的“多面手”,、精通政策的“活字典”的鮮明特質(zhì)。

接下來,，市直機(jī)關(guān)工委一行紛紛親身辦,，以自己為申請(qǐng)人，隨機(jī)選取某項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行辦理,，充分體驗(yàn)了政務(wù)服務(wù)人的溫度和速度,；陪同辦，與現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾一道,，全程參與查看辦事指南,、準(zhǔn)備材料、填寫表格,、窗口辦理等環(huán)節(jié),；掌上辦，拿出自己的手機(jī),，在工作人員的指導(dǎo)下，登錄“贛服通”鷹潭分廳,，開展掌上體驗(yàn)式辦理,。通過親身辦體驗(yàn)企業(yè)和群眾辦事感受，陪同辦查看辦事指南,、準(zhǔn)備材料,、填寫表格、窗口辦理等環(huán)節(jié),，網(wǎng)上（掌上）辦體驗(yàn)減環(huán)節(jié),、 減時(shí)間、減材料,、減跑動(dòng)的效果和平臺(tái)功能使用情況,。

活動(dòng)過后，參加活動(dòng)人員都表示政務(wù)服務(wù)大廳的變化令他們欣喜,，特別是今年來“一網(wǎng)通辦”“一窗綜辦”“一鍵出證”等平臺(tái)的建成,，是行政審批局“人民至上、服務(wù)至上”的鮮明體現(xiàn),。

今年以來,，鷹潭市行政審批局大力攻堅(jiān)營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”,，不斷創(chuàng)新舉措、銳意改革,，打通全市各部門數(shù)據(jù)壁壘,，建成“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，303項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上辦理,，大大提高了審批效率,，讓企業(yè)群眾辦事更快捷。建成“一窗綜辦”平臺(tái),，6個(gè)業(yè)務(wù)科室的205項(xiàng)行政許可事項(xiàng)集中至“通用綜合窗口”,，業(yè)務(wù)模式從原來的單一咨詢受理、事項(xiàng)事權(quán)人員分散“接攤式”向“前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批,、統(tǒng)一窗口出證”綜合受理轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門,、只跑一個(gè)窗”,。建成“一鍵出證”平臺(tái)，事項(xiàng)在“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)或“通用綜合窗口”受理后,，由受理人員統(tǒng)一通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)流轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)科室進(jìn)行審核,、評(píng)審、評(píng)估,、現(xiàn)場(chǎng)勘察,，做出許可決定，最后將審批結(jié)果推送至制證中心,，制證中心統(tǒng)一出證,，實(shí)現(xiàn)受理、審批,、出證“三分設(shè)”,，192個(gè)證照可通過制證中心統(tǒng)一出證。