索??引??號(hào): YT0030/2024-01259 | 發(fā)文機(jī)關(guān): 市行政審批局 | 文??????號(hào): | |
組配分類: 重點(diǎn)工作推進(jìn)和重大決策部署落實(shí)情況 | 成文日期: 2024-02-28 | 廢止日期: | 有效性: |
索??引??號(hào): YT0030/2024-01259 |
發(fā)文機(jī)關(guān): 市行政審批局 |
文??????號(hào): |
組配分類: 重點(diǎn)工作推進(jìn)和重大決策部署落實(shí)情況 |
成文日期: 2024-02-28 |
廢止日期: |
有效性: |
【營(yíng)商環(huán)境】鷹潭市推出遠(yuǎn)程視頻面對(duì)面“四級(jí)聯(lián)辦”服務(wù)新模式
為了解決基層便民服務(wù)中心窗口人員“無權(quán)限,、不會(huì)辦,、答不上”等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,更好地滿足群眾辦事需求,,縮短群眾與政務(wù)服務(wù)的空間距離,,近日鷹潭市推出政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程視頻面對(duì)面“四級(jí)聯(lián)辦”服務(wù)新模式,通過遠(yuǎn)程終端視頻系統(tǒng)設(shè)備的安裝,,設(shè)置“四級(jí)聯(lián)辦”網(wǎng)點(diǎn),,打造市、區(qū)(市),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))四級(jí)政務(wù)服務(wù)端口,配備專業(yè)窗口工作人員遠(yuǎn)程線上一體化辦理業(yè)務(wù),,更大程度地做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿,,讓居民少跑路”,大幅度提升群眾就近辦事便利度,。
2月4日,,鷹潭市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心遠(yuǎn)程視頻面對(duì)面“四級(jí)聯(lián)辦”終端設(shè)備安裝到位,迎來了第一位“客人”。家住白馬社區(qū)的居民胡女士通過遠(yuǎn)程視頻面對(duì)面“四級(jí)聯(lián)辦”自助終端與鷹潭市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心經(jīng)辦大廳窗口經(jīng)辦工作人員取得聯(lián)系,,順利辦理了“跨省異地就醫(yī)備案”的個(gè)人事項(xiàng),。“以前想要辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)得跑好遠(yuǎn)的路到醫(yī)保經(jīng)辦大廳,,現(xiàn)在有了這項(xiàng)服務(wù)功能,,在家門口就能辦成事,非常方便,?!焙扛吲d地說道。
下一步,,鷹潭市將進(jìn)一步推動(dòng)遠(yuǎn)程視頻面對(duì)面“四級(jí)聯(lián)辦”向基層延伸更多網(wǎng)點(diǎn),,著力構(gòu)建以市、區(qū)(市)政務(wù)服務(wù)中心為樞紐,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心為節(jié)點(diǎn),、村(社區(qū))便民服務(wù)站為觸角的一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。不斷豐富遠(yuǎn)程辦事場(chǎng)景和拓展服務(wù)事項(xiàng),,通過“遠(yuǎn)程視頻,、實(shí)時(shí)服務(wù)”,讓群眾享受“一對(duì)一”“屏對(duì)屏”線上專業(yè)化服務(wù),,打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”,。