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醫(yī)保碼上線五周年來，我市醫(yī)保碼在醫(yī)保便民服務應用得到普及,，極大地提高醫(yī)保服務數字化水平,，提升了市民群眾就醫(yī)購藥的便利性。1月2日至1月6日,，全市圍繞醫(yī)保碼五周年開展系列宣傳活動,，致力于全方位提升市民群眾對醫(yī)保碼的認知，促參保群眾主動識“碼”,、深入知“碼”,、熟練用“碼”，進而增強社會各界對醫(yī)保碼的認可度與滿意度,。

一,、多管齊下，筑牢宣傳根基

（一）線上宣傳,，新媒體矩陣點亮知識燈塔

借助鷹潭醫(yī)保公眾號,、政務新媒體平臺以及醫(yī)保自助機等多渠道，構建起全方位的線上宣傳網絡,。定期推送圖文并茂的宣傳文章,、通俗易懂的使用教程短視頻，確保不同知識層次,、不同年齡段的市民都能輕松理解,，線上累計閱讀量高達3.7萬人次，話題熱度持續(xù)攀升，成功吸引市民關注并參與到醫(yī)保碼知識學習中來,。

（二）線下宣傳,，精準觸角延伸至城市末梢

一是定點醫(yī)療機構強幫扶，醫(yī)途暢行“碼”解難題,。組織志愿者深入全市各級醫(yī)院、診所等定點醫(yī)療機構,，在門診大廳,、候診區(qū)等地設置咨詢服務臺，現場為患者及家屬講解醫(yī)保碼使用方法,，手把手協(xié)助操作,，累計服務群眾2000余人次，切實解決群眾在就醫(yī)過程中遇到的醫(yī)保碼使用問題,。二是社區(qū)宣傳廣覆蓋,，里巷傳馨“碼”入萬家。走進8個社區(qū),，開展醫(yī)保碼宣傳周活動,，通過張貼海報、發(fā)放宣傳手冊,、擺放宣傳展板等,，向居民尤其是老年群體細致介紹醫(yī)保碼優(yōu)勢，覆蓋社區(qū)居民2萬余人,，提高醫(yī)保碼在社區(qū)的普及度,。三是經辦大廳精引導，服務前沿“碼”啟新程,。在各級醫(yī)保經辦大廳安排業(yè)務精湛,、溝通能力出眾的引導員，充分發(fā)揮其“前哨”作用,。引導員們在群眾前來辦事的第一時間遞上精心準備的宣傳資料,，面對面、一對一地詳細介紹醫(yī)保碼如何協(xié)同辦理各類醫(yī)保業(yè)務,，如何為群眾節(jié)省時間,、簡化流程，實現了精準宣傳與高效服務的無縫對接,，讓每一位辦事群眾都能深刻感受到醫(yī)保碼帶來的便利,。

線上新媒體憑借其傳播迅速、覆蓋面廣的優(yōu)勢,，與線下貼近群眾,、精準服務的特點相得益彰，兩者緊密配合，形成強大合力,，最大化地拓展了活動影響力,，確保醫(yī)保碼宣傳無死角。

二,、活動成果突顯

此次宣傳活動成效顯著,，進一步擴大了醫(yī)保碼的影響力，激活率和使用率得到進一步提升,，目前我市醫(yī)保碼激活率超過90%,，每月使用人數超10萬人、交易筆數超20萬筆,。醫(yī)保碼已逐漸融入日常的就醫(yī)購藥,，成為就醫(yī)購藥的得力工具。

三,、下步工作

下一步,，我局將持續(xù)優(yōu)化宣傳策略，針對老年群體制定工具專屬推廣方案,，積極推廣更貼合老年人操作習慣的醫(yī)保碼使用設備,，簡化操作流程。持續(xù)做好醫(yī)保碼技術架構與安全保障機制的解讀,，打消市民群眾對醫(yī)保碼的安全顧慮,，讓大家用的放心。不斷拓展醫(yī)保碼應用場景,，讓“智慧醫(yī)?！睅淼母咝П憷菁懊恳幻麉⒈Ｈ罕姡瑸槿嗅t(yī)療保障事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入源源不斷的動力,。

鷹潭市醫(yī)療保險基金管中心

                         2025年1月9日