供水服務再升級 溫暖守護不間斷
2月14日，鷹潭供水集團組織營銷公司,、水質監(jiān)測站等業(yè)務骨干10余人,，在261地質隊小區(qū)開展線下服務宣傳活動。聚焦群眾急難愁盼問題,，在春節(jié)后主動下沉社區(qū),，以實際行動踐行“您用水，我跑腿”的服務承諾,。
活動現場設立咨詢臺,，以發(fā)放宣傳資料和實用的小禮品等形式，黨員志愿者們向小區(qū)用戶詳細介紹了供水業(yè)務辦理流程,、水費繳納方式,、水質保障措施以及常見用水故障的排查與解決方法。針對居民普遍關心的水壓不穩(wěn),、水質異常等問題耐心解答,，供水志愿者現場上門提供專業(yè)的建議和解決方案。同時,，水質監(jiān)測站員工現場講解水質檢測知識,，展示水質檢測設備，讓市民直觀了解供水公司為保障水質安全所做的努力?，F場一位老人家表示：“平時對家里的用水問題一知半解,，今天聽了你們的講解，心里踏實多了,。希望供水公司以后能多舉辦這樣的活動,。”此次活動中,，佩戴黨員徽章的黨員志愿者亮身份,、作表率，通過“零距離”服務切實解決群眾用水訴求30件,，發(fā)放用戶服務卡200余份,。
近年來，鷹潭供水始終貫徹以“非壟斷性思維”做供水的服務理念,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，持續(xù)完善實用型智慧水務平臺，全力打造“以水傳情,，用心服務” 的民生服務新標桿,。