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6月27日,，鷹潭市衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來到《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》直播間，圍繞大家關(guān)心的話題在線交流，回答聽眾和網(wǎng)友提問,。
以下是群眾關(guān)切的問題答復(fù)
問：鷹潭市人民醫(yī)院南院管理不嚴(yán),，不是糖尿病患者也可以開糖尿病的藥物，尤其是司美格魯肽,，導(dǎo)致糖尿病患者開不到藥物,，希望有關(guān)部門核查。
答：您好,，對(duì)于糖尿病等慢性疾病的患者,，醫(yī)生是根據(jù)病情來進(jìn)行診治和開藥的，您剛剛所提到的藥品--司美格魯肽,，據(jù)了解,，這個(gè)藥不但能治療糖尿病，還是一種很好的減肥藥,，可能有部分不是糖尿病的患者也會(huì)開藥用來減肥,，從而出現(xiàn)此類藥品市場(chǎng)需求量較大的情況,，而供應(yīng)商一般都是按量分配到各家醫(yī)院,，導(dǎo)致醫(yī)院有時(shí)出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)像。對(duì)于此類情況,，我委也將進(jìn)一步督促相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥品管理,，保障藥品的正常使用，謝謝,。
問：我打車到鷹潭市人民醫(yī)院北區(qū)急診后沒有醫(yī)生護(hù)士保安,，一個(gè)醫(yī)院工作人員都看不見，難道醫(yī)院急診沒有醫(yī)生值班嗎,？
答：您好,，關(guān)于您提到的問題我之前已經(jīng)調(diào)查了解，鷹潭市人民醫(yī)院急診科實(shí)行的是24小時(shí)值班制,，后半夜沒有患者就診時(shí),，醫(yī)生是可以在診室休息的。經(jīng)調(diào)取鷹潭市人民醫(yī)院的監(jiān)控核查,，您是2023年6月11日凌晨4時(shí)左右來院就診,，處于后半夜，醫(yī)生已在診室休息,，當(dāng)時(shí)您未呼喊醫(yī)生也未敲門,，而監(jiān)控顯示護(hù)士正在治療工作中。對(duì)此,，給您造成不好的就醫(yī)體驗(yàn),，敬請(qǐng)諒解。
問：鷹潭市人民醫(yī)院南院內(nèi)路面停車場(chǎng)每次有位置保安都不讓停放，把市民都趕到地下停車場(chǎng)停車,，路面停車場(chǎng)有位置為什么不可以停,，地下停車場(chǎng)沒有電梯不方便市民。
答：您好,，鷹潭市人民醫(yī)院應(yīng)＂雙創(chuàng)＂要求,，有序停放車輛，為保證就診高峰期間急診病人能夠盡快得到救治,，不會(huì)因?qū)ふ臆囄缓馁M(fèi)救治時(shí)間,，特對(duì)來院車輛進(jìn)行管控，（急診和行動(dòng)不便患者車輛等特殊情況和保安說明,，保安自會(huì)放行）,，車位有限，敬請(qǐng)諒解,。
問：鷹潭市人民醫(yī)院在幾個(gè)月前就已經(jīng)對(duì)2022年疫情期間因新冠住院的費(fèi)用進(jìn)行了退還,，但是鷹潭市中醫(yī)院至今還未退費(fèi)，一直讓等通知,，沒有具體的退費(fèi)日期,，希望盡快退費(fèi)。
答：您好,，對(duì)于新冠病毒感染住院費(fèi)用報(bào)銷的問題,，國(guó)家財(cái)政部、國(guó)家醫(yī)保局,、國(guó)家衛(wèi)生健康委,、國(guó)家疾控局今年已下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好“乙類乙管”后新冠患者救治經(jīng)費(fèi)保障工作的通知》，各地均按照文件規(guī)定相關(guān)流程執(zhí)行,。由于鷹潭市中醫(yī)院是月湖區(qū)直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu),，您所提到的問題我們將進(jìn)一步與當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)于您想盡快解決報(bào)銷問題的心情表示充分理解,，我委將結(jié)合了解的情況督促妥善處理此問題,，謝謝。
問：鷹潭人民醫(yī)院的彩超預(yù)約了以后需要等6天才能做,，自己生病了才預(yù)約的彩超,，為什么需要等那么久，希望相關(guān)部門給個(gè)答復(fù),。
答：您好,，鷹潭市人民醫(yī)院超聲科醫(yī)務(wù)人員少，是醫(yī)院工作量較大的科室之一,，去年該院已經(jīng)開始招聘超聲專業(yè)醫(yī)師,，但一直沒能招到合適的超聲醫(yī)生進(jìn)行補(bǔ)充,。這也導(dǎo)致患者預(yù)約彩超的服務(wù)沒有及時(shí)得到滿足，因此,，該院也在積極拓寬招聘渠道,、加大招聘力度，我委也將進(jìn)一步督促醫(yī)院合理安排醫(yī)務(wù)人員工作班次,，提高醫(yī)療服務(wù)工作效率,，希望能盡早解決群眾預(yù)約排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)的問題！給您帶來的不便深表歉意,！
問：駕照體檢放在鷹潭市人民醫(yī)院南院,，我五一前來到人民醫(yī)院體檢中心體檢，與醫(yī)生約好5月4日體檢,。我5月4日下午2點(diǎn)到達(dá)醫(yī)院,，醫(yī)生告知專家今天不在無法體檢，體檢需要下次再來,。多次更改時(shí)間導(dǎo)致我浪費(fèi)了2天時(shí)間,，醫(yī)院可以隨便改變體檢時(shí)間嗎？
答：您好,，據(jù)了解,，市人民醫(yī)院體檢中心殘疾人駕照體檢服務(wù)，定于每周三下午（除節(jié)假日）提供,，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)由相關(guān)醫(yī)院專家為體檢人進(jìn)行鑒定,，相關(guān)事宜已在院內(nèi)張貼公告。故您剛剛提到的5月4日（星期四）前來進(jìn)行駕照體檢,，專家是不在的。當(dāng)然對(duì)于醫(yī)院醫(yī)生與您之間的溝通不到位造成不便,，深表歉意,，我委已將進(jìn)一步督促市人民醫(yī)院體檢中心加強(qiáng)工作管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，避免此類事件再次發(fā)生,。