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一,、總體情況

 2019年,，市人社局以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市委,、市政府關(guān)于政務(wù)公開的系列部署,，積極推動(dòng)政務(wù)信息公開工作,，不斷規(guī)范和加大信息公開力度,，著力提升信息公開質(zhì)量,，加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng),，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,，完善政府信息公開體制機(jī)制，拓寬信息公開工作渠道,，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）落實(shí)組織制度保障

我局高度重視政府政務(wù)信息公開工作,，嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》制度貫徹實(shí)施信息公開工作,，查漏補(bǔ)缺、補(bǔ)齊短板,，完善落實(shí)政務(wù)信息公開發(fā)布審核,、運(yùn)行管理、內(nèi)容保障等各項(xiàng)制度,，強(qiáng)化內(nèi)容保障,，成立了局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全落實(shí)了以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),、辦公室統(tǒng)籌推進(jìn)、各科室（單位）協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制,，上下聯(lián)動(dòng),、形成合力；同時(shí)落實(shí)了經(jīng)費(fèi)保障,，細(xì)化工作職責(zé),，政務(wù)信息發(fā)布,、審核崗位實(shí)行專人專職,，目前，我局政務(wù)公開專職人員2名,，確保政府信息公開工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（二）政府信息管理情況

 2019年度，我局向社會(huì)主動(dòng)公開政務(wù)信息共計(jì)2225條,，其中通過官方網(wǎng)站和市政府網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)信息939條,，“鷹潭人社”微信公眾號(hào)發(fā)布信息212條,，官方微博發(fā)布信息117條，鷹潭在線移動(dòng)客戶端發(fā)布信息957條,，主動(dòng)公開了創(chuàng)業(yè)就業(yè),、社會(huì)保障、人才人事,、勞動(dòng)關(guān)系、公共服務(wù)等群眾關(guān)注度高的熱點(diǎn)信息,。

2019年度,，我市12333咨詢服務(wù)熱線受理有效咨詢投訴共計(jì)19.02萬人次，同比上年度上升34.22%,，通過局官網(wǎng)和市政府網(wǎng)受理群眾咨詢投訴信息402條,，市12345熱線平臺(tái)174條，百姓問政平臺(tái)80條,，市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全域一體化平臺(tái)54條,，群眾來電來訪提出的意見、建議均得到妥善處理并及時(shí)答復(fù),，全年共辦理市人大建議和市政協(xié)提案5件,，發(fā)布政策解讀稿8篇，對(duì)發(fā)布的涉及人民群眾利益的重大政策進(jìn)行了解讀,。

1.推進(jìn)行政權(quán)力公開運(yùn)行

根據(jù)國家,、省有關(guān)取消調(diào)整事項(xiàng)的文件要求，及時(shí)公開行政審批事項(xiàng)清單及行政審批事項(xiàng)取消下放有關(guān)情況,，190項(xiàng)權(quán)力和責(zé)任清單全部在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鷹潭分廳,、江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、局門戶等網(wǎng)站向社會(huì)公布,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督并動(dòng)態(tài)管理,。

2.推進(jìn)財(cái)政資金信息公開

穩(wěn)步推進(jìn)部門預(yù)決算及年度方案報(bào)告公開，在市政府網(wǎng),、局官網(wǎng)主動(dòng)公布2019年部門預(yù)算和2018年度部門決算,，2018年度信息公開年度報(bào)告及年度報(bào)表。

3.推進(jìn)人社領(lǐng)域重點(diǎn)工作

就業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,。主動(dòng)發(fā)布國務(wù)院,、人社部和我省關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的政策措施，積極宣傳就業(yè)領(lǐng)域新進(jìn)展,、新成效,，廣泛報(bào)道我市“春風(fēng)行動(dòng)”、民營企業(yè)招聘周,、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng),，2019年,，我市組織開展公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)125場(chǎng)次，為企業(yè)推薦用工8100余人次,，全年開展勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)約2.38萬人次,。

社會(huì)保障領(lǐng)域。積極做好社保降費(fèi)減負(fù),社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面和體系完善工作宣傳,，加強(qiáng)抓好養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋,、提高社會(huì)保障待遇水平、加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)督管理等工作的宣傳力度,，有序推進(jìn)財(cái)政專項(xiàng)資金公開，主動(dòng)公開養(yǎng)老,、工傷,、失業(yè)等三險(xiǎn)專項(xiàng)資金運(yùn)營情況。

人事人才領(lǐng)域,。著力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生事業(yè)提供強(qiáng)有力智力支持,，試點(diǎn)開展了銅加工行業(yè)職稱評(píng)審，加大人才引進(jìn)力度,，全面落實(shí)職業(yè)技能提升行動(dòng),印發(fā)實(shí)施了鷹潭市職業(yè)技能提升行動(dòng)實(shí)施辦法(2019—2021年）,，2019年，我市2次組織全市18企事業(yè)單位到哈工大等16所高校開展校園招聘,，達(dá)成引才意向78人,，新增4名省百千萬人才工程人選，國家級(jí),、省級(jí)技能大師工作室新增各1家,。

勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域。重點(diǎn)公開保障農(nóng)民工權(quán)益方面的規(guī)定制度,，加大普法宣傳力度,，推進(jìn)欠薪失信聯(lián)合懲戒信息公開力度，持續(xù)發(fā)布根治欠薪夏季行動(dòng),、冬季攻堅(jiān)行動(dòng)等實(shí)施情況,，增強(qiáng)農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)，積極宣傳維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面的經(jīng)驗(yàn)和案例,，相關(guān)信息在我局官網(wǎng)向社會(huì)主動(dòng)公開,。

（三）推進(jìn)依申請(qǐng)公開

2019年度我局未發(fā)生依申請(qǐng)公開的情形。

（四）推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)

一是強(qiáng)化政府網(wǎng)站管理,，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門相關(guān)文件精神,，加強(qiáng)政務(wù)信息公開日常管理和常態(tài)化監(jiān)管，強(qiáng)化網(wǎng)站安全維護(hù)，穩(wěn)步推進(jìn)門戶網(wǎng)站與新媒體建設(shè)與管理工作,，明確專職人員管理維護(hù),，及時(shí)主動(dòng)公開社會(huì)普遍關(guān)注、事關(guān)人民群眾切身利益的重大事項(xiàng),，保障政務(wù)公開的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。二是推動(dòng)12333便民服務(wù)熱線建設(shè)，做好“12333”咨詢電話常規(guī)服務(wù),，加快充實(shí)咨詢隊(duì)伍建設(shè),，落實(shí)辦公經(jīng)費(fèi)保障，提升了服務(wù)水平能力,，充分發(fā)揮“12333”咨詢服務(wù)中心在信息公開中的民生作用,，滿足公眾對(duì)人力資源社會(huì)保障信息的需求，群眾訴求表達(dá)渠道更加暢通,。

（五）積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切

一是積極做好政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)工作，擴(kuò)大輿情收集范圍,，及時(shí)了解各方關(guān)切,，有針對(duì)性地做好回應(yīng)工作，對(duì)重要政務(wù)輿情,、媒體關(guān)切等熱點(diǎn)問題,，及時(shí)借助媒體、網(wǎng)站,、12333咨詢服務(wù)熱線等渠道發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威信息,、有關(guān)措施、處置結(jié)果等,。二是提升政民互動(dòng)力度,，積極參加“黨風(fēng)廉政”直播節(jié)目，在線與網(wǎng)友進(jìn)行交流,，現(xiàn)場(chǎng)解答廣大網(wǎng)友的提問,，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。三是完善信訪工作程序,，建立依法分類處理群眾訴求機(jī)制,，辦好12333民生服務(wù)熱線，積極做好人大政協(xié)建議,、提案辦理工作,。

（六）落實(shí)監(jiān)督保障

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，強(qiáng)化政府信息與政務(wù)公開意識(shí),，堅(jiān)持把做好政府信息和政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高工作效率的切入點(diǎn)和重要抓手，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開保密審查制度,，主動(dòng)深化政務(wù)信息公開內(nèi)容,，推進(jìn)政策解讀的力度,，定期開展政務(wù)公開自查工作，定期接受省,、市級(jí)檢查考核,，及時(shí)完成各項(xiàng)考核任務(wù),，嚴(yán)格遵守考評(píng)辦法,。

二,、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四,、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五,、存在的主要問題及改進(jìn)情況

目前,，我局政府信息主動(dòng)公開意識(shí)與公眾需求存在一定距離、主動(dòng)公開內(nèi)容不夠全面等問題,。下一步將做好以下工作：

一是加大推進(jìn)政務(wù)公開力度,，開展政務(wù)公開培訓(xùn)，使各科室,、局屬各單位對(duì)政府信息公開的范圍,、申請(qǐng)流程等加深了解，加強(qiáng)主動(dòng)公開意識(shí),。

二是依照信息公開目錄,，豐富公開內(nèi)容。

六,、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無,。

2020年1月16日